Wofür stehen wir?

Slangenbus legt großen Wert auf Ihr Vertrauen. Auf dieser Seite informieren wir Sie über den Umgang mit Ihren personenbezogenen Daten. Selbstverständlich tun wir alles, um Ihre personenbezogenen Daten bestmöglich vor unrechtmäßiger Nutzung zu schützen. Nur autorisierte Mitarbeiter unseres Unternehmens haben Zugriff auf Ihre Daten. Die Speicherung und Übertragung Ihrer Daten über das Internet wird durch den aktuellen Stand der Technik geschützt.

Verarbeitung personenbezogener Daten

Sie können unsere Website besuchen, ohne uns mitzuteilen, wer Sie sind oder persönliche Informationen preiszugeben. Um Ihnen unsere Produkte und/oder Dienstleistungen in vollem Umfang anbieten zu können, ist es jedoch erforderlich, dass wir Daten wie Ihren Namen, Ihre Adresse, Ihr Geburtsdatum, Ihre E-Mail-Adresse und Ihre Telefonnummer sowie die erforderlichen Daten bei der Zahlungsabwicklung verarbeiten.

Wenn Sie ein Angebot anfordern oder eine Reservierung vornehmen, verarbeiten wir die von Ihnen eingegebenen Daten. Dazu gehören beispielsweise Angaben zu Ihrer Busreise, den Preisen und dem Datum Ihrer Anfrage. Wir fragen auch gezielt Daten im Interesse der Reise ab, wie z. B. Kontaktdaten von Daheimgebliebenen. Wir verarbeiten außerdem Informationen zu Ihrem Reiseplan, (Online-)Check-in und Mitreisenden. Unsere Mitarbeiter erfassen außerdem Ihre Fragen und Beschwerden, wenn Sie uns anrufen. Telefongespräche können zu Schulungszwecken aufgezeichnet werden.

Besondere personenbezogene Daten

Besondere personenbezogene Daten sind beispielsweise Daten über Rasse, Religion, Gesundheit und politische Einstellungen. Diese Daten dürfen nicht erhoben werden, es sei denn, das Gesetz sieht hierfür eine Ausnahme vor. Wir speichern jedoch Daten über Reisende, bei denen beispielsweise Drogen gefunden wurden oder die die Sicherheit an Bord gefährdet haben. Darüber hinaus können Sie angeben, dass Sie besondere personenbezogene Daten mit uns teilen möchten, weil Sie beispielsweise medizinische Hilfe benötigen, eine Reisegenehmigung für eine Krankheit beantragt haben oder eine spezielle Mahlzeit bestellt haben. Indem Sie diese personenbezogenen Daten angeben, stimmen Sie zu, dass wir diese Informationen sammeln, verwenden und möglicherweise an Dritte weitergeben können. Sie haben jederzeit das Recht, Ihre Einwilligung zu widerrufen. Dies kann jedoch dazu führen, dass wir die von Ihnen gewünschten Dienstleistungen nicht oder nur teilweise erbringen können.

Zwecke der Verarbeitung personenbezogener Daten

Ihre personenbezogenen Daten werden in erster Linie zur Bearbeitung Ihrer Reservierung(en) verwendet. Wir nutzen Ihre Kontaktdaten, um mit Ihnen zu kommunizieren, Ihre Fragen zu beantworten oder Ihre Beschwerden zu bearbeiten. Wir nutzen diese Daten auch für zusätzliche Dienstleistungen und deren Verbesserung. Die Informationen können verwendet werden, um Sie zukünftig über Reiseprodukte zu informieren und für andere Marketingzwecke, einschließlich des Versands von Newslettern, Facebook (Custom Audience), Google (Customer Match) und Criteo. So können wir unsere Kommunikation noch besser auf unsere bestehenden Kunden zuschneiden und relevanter kommunizieren. Um Ihnen die bestmögliche Dienstleistung und das Reiseprodukt anbieten zu können, kann es erforderlich sein, Ihre personenbezogenen Daten an unsere Lieferanten oder Dritte weiterzugeben. Diese liefern die endgültigen Produkte und Dienstleistungen, die Sie bei uns gebucht haben. Wir geben Ihre personenbezogenen Daten niemals ohne Ihre Zustimmung an Einzelpersonen oder Unternehmen zur kommerziellen Nutzung weiter. Wenn Sie ins Ausland reisen, können wir (von Behörden an Abflug- und Ankunftsorten) aufgefordert werden, Ihre personenbezogenen Daten im Rahmen von Grenzkontrollen, Einwanderung, Sicherheit, Terrorismusbekämpfung und anderen als relevant erachteten Zwecken bereitzustellen und zu verarbeiten. Auch wenn die Bereitstellung von Daten nicht obligatorisch ist, können wir uns dennoch dazu entschließen, Behörden zu unterstützen.

Zugriff, Korrektur und Löschung personenbezogener Daten

Wir sind für die Datenverarbeitung verantwortlich. Wenn Sie Ihre personenbezogenen Daten einsehen, korrigieren und/oder löschen möchten, können Sie eine Anfrage an die folgende E-Mail-Adresse senden: info@slangenbus.de

Links

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Fragen

Wenn Sie Fragen oder Anmerkungen zu unserer Datenschutzrichtlinie haben, senden Sie diese bitte per E-Mail an: info@slangenbus.de

Cookie Einstellungen

Wir verwenden Ihre IP-Adresse zur Bearbeitung von Serverproblemen und zur Verwaltung unserer Website. Die IP-Adresse wird auch zur Wiedererkennung von Besuchern verwendet. Unsere Website verwendet sogenannte Cookies. Cookies sind eine Standard-Internettechnologie, die es uns ermöglicht, bestimmte Anmeldeinformationen auf dem System des Benutzers zu speichern und darauf zuzugreifen. Cookies können nicht zur Identifizierung von Personen, sondern nur von Maschinen verwendet werden. Sie können Ihren Computer so einstellen, dass keine Cookies akzeptiert werden.

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